校园一卡通常见问题解答

【 时间:2015-02-20 来源: 编辑:图书馆 浏览量:

1、校园卡初始密码是什么?

校园卡的初始密码为学号/工号后6位(不足6位的前面补“0”,有非数字的符号以“0”代替)。

2、如何修改校园卡密码?

要变更初始密码,到行政楼一楼事务大厅、食堂一卡通自助终端或通过图书馆网页中“一卡通”栏目,登录“我的一卡通”修改密码。

3、忘记校园卡密码怎么办?

如果忘记旧密码,必须持本人有效证件(身份证、学生证、工作证、校园卡)到行政大楼一楼事务大厅重新设置密码。

4、如何给校园卡充值?

电子钱包是您在校园生活开支的凭证,当您的电子钱包余额不足时,需要充值才可以继续消费。充值有以下二种方式:

人工充值:可以到行政楼一楼事务大厅进行现金充值。

自助充值:通过食堂一卡通自助终端现金充值,一卡通自助终端机可以识别50、100两种面额的人民币。

网络充值:①通过支付宝充值:校园生活——>校园一卡通——>立即充值,选择城市【绍兴】,选择学校【浙江农林大学暨阳学院】,并输入姓名和学号(教职工工号),输入充值金额(默认100元),点击【充值】。②通过建行APP充值:登录建行网上银行进入悦生活——>行政教育——>学杂费,选择缴费地区【绍兴】,选择缴费单位【浙江农林大学暨阳学院】,并输入学号(教职工工号),点击“下一步”输入充值金额,点击“手机银行支付”,点击下一步后输入手机收到的验证码,再点击确定即可。

5、如何在POS机上使用校园卡?

您可以在餐厅售饭POS机上刷卡消费。使用时,将卡片置于POS机感应区,POS机上将显示卡内余额。操作员输入相应金额并按确认后,POS机上将显示扣款金额及余额,并发出“嘀嘀”两声提示,显示屏下排左侧显示一个“F”字样,表示交易完成。如果刷卡速度过快,有可能出现刷卡错误,需要重新将卡片放回感应区,待完成交易以后再撤回校园卡。

6、如何保管校园卡?

校园卡为高科技产品,卡内存有集成电路,不能折弯、折断或水洗,可将卡片放在塑料套或钱包中。校园卡将是师生消费、出入图书馆的凭证,必须妥善保管。

7、校园卡上的资金安全吗?

为了加强校园卡的安全管理,校园卡设定了“两密两限”安全保护措施。所谓“两密”指的是交易密码和查询密码,交易密码用来保护校园卡的电子钱包,查询密码用于查询时验证身份。所谓“两限”指的是日消费限额和餐消费限额,为减少卡遗失后的经济损失,系统默认日消费限额为50元、次消费限额为30元,超过这些设定限额时,必须在消费POS机上输入交易密码才可继续付账。

8、校园卡丢了如何办理挂失手续?

为保障持卡人的经济利益,当您的校园卡不慎遗失后,可到行政楼一楼事务大厅、通过食堂一卡通自助终端或图书馆网页中“一卡通”栏目,登录“我的一卡通”办理挂失手续。

9、如果丢失的校园卡找到了,怎么办?

当您的校园卡挂失以后又找到了,可到行政大楼一楼事务大厅办理解挂手续,恢复校园卡的使用。

10、校园卡损坏或遗失后如何补办?

请持本人有效身份证件,到行政大楼一楼事务大厅办理,同时交纳工本费20元。

11、如何办理退卡销户手续?

因调离或辞职的教职工,以及各类休学、退学、参军的学生,在办理离校手续时,须本人持校园卡到图书馆一楼服务大厅还清所借图书、缴纳所欠款项后,再到行政大楼一楼事务大厅办理校园卡的费用清算和销户手续。

12、如何查询校园卡的消费记录?

您可以通过行政大楼一楼事务大厅、图书馆网页中“一卡通”栏目,登录“我的一卡通”查询消费流水信息。

13、校园卡可以透支吗?

校园卡不能透支。

14、我的校园卡为什么不能使用?

造成校园卡不能使用的情况大致有以下几点原因:①卡内余额不足;②超过消费限额;③校园卡被挂失或停用;④校园卡已作废;⑤校园卡已损坏,需要更换新卡。

15、如何处理消费纠纷?

如有消费纠纷,请双方当事人到行政大楼一楼事务大厅或通过图书馆网页中“一卡通”栏目,登录“我的一卡通”查询消费流水进行解决。

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